Шановні покупці, ми цінуємо ваш вибір та прагнемо забезпечити найвищу якість наших товарів і сервісів. У випадку, якщо ви не повністю задоволені покупкою, наші правила повернення допоможуть вам розв’язати це питання.

Гарантія та безкоштовне обслуговування:

• Ми пропонуємо 365 днів гарантії та безкоштовного обслуговування на всі наші килимки.
• Якщо у вас виникли зауваження до якості продукції, ми готові безкоштовно переробити товар, виправити всі недоліки.
• Наша мета – ваше повне задоволення від придбаних у нас килимків.
  
  

Повернення коштів

• У разі, якщо навіть після виправлення недоліків, товар вас не влаштовує, ми здійснюємо повернення коштів.
• Для ініціювання процесу повернення вам необхідно зв’язатися з нашим сервісним центром протягом 365 днів з моменту покупки.
• Повернення коштів відбувається за тим же способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 днів після отримання нами товару у повному комплекті та без ознак використання.

Скасування транзакцій:

• Якщо ви бажаєте скасувати замовлення до моменту його виготовлення, будь ласка, негайно повідомте нас, і ми анулюємо транзакцію без зайвих затримок.

Ми прагнемо забезпечити прозорість та зручність усіх наших процесів. Якщо у вас виникнуть будь-які питання, наша команда підтримки завжди готова допомогти.